Rückerstattungsrichtlinie – Raumdepot23

(Stand: 01.01.2026

Diese Rückerstattungsrichtlinie regelt Rückerstattungen und Rücknahmen im Zusammenhang mit Leistungen und Zusatzangeboten von Raumdepot23.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden von Raumdepot23 und ergänzt die jeweils gültigen Mietverträge, AGB und Hausordnung.

Bereits gezahlte Mietbeträge werden anteilig erstattet, sofern das Mietverhältnis vorzeitig und ordnungsgemäß beendet wird.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt der ordnungsgemäßen Rückgabe des Lagerraums.
Eine Rückerstattung erfolgt nicht für bereits genutzte Zeiträume.

Die hinterlegte Kaution wird nach Beendigung des Mietverhältnisses zeitnah zurückerstattet, sofern:
- der Lagerraum leer, sauber und unbeschädigt übergeben wurde
- keine offenen Forderungen bestehen
Eventuelle Kosten für Schäden oder ausstehende Zahlungen können mit der Kaution verrechnet werden.

Einmalige Service-, Verwaltungs- oder Einrichtungsgebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern die Leistung erbracht wurde.
Noch nicht erbrachte Zusatzleistungen können erstattet werden.

Gebrauchte, saubere und unbeschädigte Kartonagen, die bei Raumdepot23 erworben wurden, können kostenlos zurückgegeben werden.
Die Rücknahme erfolgt ohne Anspruch auf Kaufpreiserstattung.
Die Kartonagen werden umweltgerecht weiterverwendet oder recycelt.

💚 Dieser Service ist ein freiwilliges Angebot von Raumdepot23 und dient der Nachhaltigkeit.

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen bei:

Rückerstattungen erfolgen in der Regel über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Raumdepot23 behält sich vor, diese Rückerstattungsrichtlinie anzupassen, sofern rechtliche oder betriebliche Gründe dies erforderlich machen.